اگر برنامهای که دادهایم خراب شود، درستش میکنیم

اتوماسیون سازمانی در ایران
کار شرکت را همانطور که هست میبینیم.بعد برایش برنامه مینویسیم.
نامه، فاکتور، خرید، موجودی، فروش یا مرخصی. اگر هنوز با پیام و اکسل میچرخد، برای همان مسیر نرمافزار میسازیم. برنامه آماده با اشتراک ماهانه نمیفروشیم. اشکال برنامهای که تحویل دادهایم تاریخ انقضا ندارد.
از ۵۰ میلیون
شروع قیمت یک فرآیند
۵۰ / ۲۵ / ۲۵
قرارداد، وسط کار، تحویل
بدون تاریخ انقضا
رفع اشکال همان برنامه
بعد از دیدن کار
اعلام قیمت قطعی
فرق کار
برنامه را دور شرکت میچینیم، نه شرکت را دور برنامه
خیلی از گزینههای بازار یک نرمافزار ثابتاند با اشتراک ماهانه. شرکت باید کارش را با امکانات همان برنامه جور کند. ما برعکس عمل میکنیم.
نمونه صفحه کار. اطلاعات مشتری نیست.
نمونهرسیده
مرخصی، واحد فروش
فاکتور تأمینکننده
پیش یک نفر
خرید قطعات
پرداخت هفته
در جریان
خروج از انبار
تمام
گزارش هزینه
نسخه واحد برای همه نداریم
تأییدها، واحدها و برنامههایی که الان استفاده میکنید در طراحی اثر دارند.
قیمت را قبل از دیدن کار قطعی نمیگوییم
عددهای سایت کف برآوردند. مبلغ قرارداد بعد از مشخص شدن محدوده نوشته میشود.
تحویل، آخر رابطه نیست
اشکال همان برنامه را مادامالعمر رفع میکنیم. قابلیت تازه قرارداد خودش را دارد.
چه کارهایی میسازیم
جایی که کار امروز گیر میکند
اینها اشتراک یک برنامه آماده نیستند. اگر همین کار در شرکت شما هست، برنامه را دور واحدها، آدمها و تأییدهای خودتان میچینیم.
01
نامه و درخواست داخلی
پیگیری امروز یعنی زنگ زدن و پرسیدن «رسید به دستت؟»
درخواست شماره میخورد، به نفر درست میرسد و معلوم است پیش کی مانده.
جزئیات→02
فاکتور و درخواست پرداخت
فاکتور در واتساپ میماند، پرداخت دیر میشود و گزارش هزینه را باید دستی جمع کرد.
فاکتور مسیر تأیید دارد و سررسید از قلم نمیافتد.
جزئیات→وضعیت امروز
03
فروش و پیگیری مشتری
مشتری تماس گرفته و هیچجا نمانده که قرار بعدی کی است.
سرنخ صاحب دارد و پیگیری به حافظه فروشنده وصل نیست.
جزئیات→از درخواست تا تحویل
قبل از اینکه کدی نوشته شود، محدوده نوشته میشود
قابلیت، تاریخ و قیمت قطعی را قبل از دیدن کار وعده نمیدهیم.
01
مینویسید مشکل چیست
شرکت، کار گیرکرده و یک شماره تماس. همین برای شروع کافی است.
02
کار فعلی را میبینیم
چه کسی چه را تأیید میکند، کجا معطل میماند و چه برنامهای الان در میان است.
03
میگوییم چه بسازیم و چه نسازیم
بعضی مرحلهها باید خودکار شود. بعضی را باید آدم ببیند. هر دو را مینویسیم.
بعد از تحویل
اگر برنامهای که دادهایم خراب شود، درستش میکنیم
این تعهد چند ماهه نیست. تا وقتی اشکال مال همان محدودهای است که ساخته و تحویل شده، زمانش تمام نمیشود.
اینها با ماست
- برنامه کاری را که در قرارداد بوده انجام نمیدهد
- نتیجه با چیزی که موقع تحویل قبول شده فرق دارد
- اتصال به خاطر خطای برنامه ما میشکند
اینها کار تازه است
- فرآیند یا قابلیت جدید
- واحدی که از اول در محدوده نبوده
- قطعی پیامک، درگاه یا نرمافزار خود شرکت
- سرور، دامنه و لایسنسی که جدا تهیه شده
قیمت
این عددها شروع کارند، قیمت قرارداد نیستند
قیمت قرارداد را پای تلفن و قبل از دیدن کار نمیگوییم.
یک فرآیند
از ۵۰ میلیون تومان
معمولاً تا ۱۰۰ میلیون
یک مسیر مشخص: فرم، نقش، وضعیت و یک گزارش جمعوجور.
برآورد این سطحیک واحد
از ۱۰۰ میلیون تومان
معمولاً تا ۲۰۰ میلیون
چند کار بههمپیوسته در یک واحد. فروش، انبار، اداری یا منابع انسانی.
برآورد این سطحبستر فرآیند یا سامانه اصلی
از ۷۰۰ میلیون تومان
تا بیش از ۲ میلیارد، بسته به فاز
کار بزرگ. اول باید معلوم شود ساختنش از تکمیل سیستم فعلی بهتر است یا نه.
برآورد این سطحپول را چطور میگیریم
- نصف، موقع قرارداد و قبل از شروع ساخت
- یکچهارم، وسط کار، روی یک تحویل که در قرارداد اسم دارد
- یکچهارم، وقتی تحویل با معیارهای قبولشده جور شد
قبل از تماس
چیزهایی که معمولاً همان اول پرسیده میشود
اگر جواب اینجا نیست، در فرم بنویسید یا واتساپ بدهید.
Prociva چیست؟
شرکتی است که برای فرآیندهای سازمانی نرمافزار میسازد: اداری، مالی، فروش، انبار، خرید، اسناد، منابع انسانی، گزارش، اتصال سیستمها، و در صورت نیاز ربات، بستر فرآیند یا سامانه یکپارچه. هر پروژه برای همان شرکت طراحی میشود.
اشتراک نرمافزار میفروشید؟
نه. یک برنامه ثابت را با حق اشتراک به همه نمیدهیم. کار شرکت را میبینیم و برنامه را برای همان مینویسیم.
گارانتی مادامالعمر یعنی چه؟
اگر برنامهای که ساخته و تحویل شده اشکال داشته باشد، بدون سقف زمانی درستش میکنیم. فرآیند جدید، واحد جدید و درخواستی که در قرارداد نبوده جزو این گارانتی نیست. زمان پاسخ را در قرارداد مینویسیم.
قیمت سایت همان قیمت قرارداد است؟
نه. عدد هر سطح، کف برآورد است. مبلغ قرارداد بعد از دیدن محدوده در پیشنهاد میآید.
پرداخت چطور است؟
معمولاً نصف موقع قرارداد، یکچهارم وسط کار و یکچهارم موقع تحویل. وسط کار باید به یک تحویل مشخص وصل باشد، نه به یک تاریخ مبهم.
بگویید کار کجا گیر کرده
لازم نیست شرح فنی بدهید. کافی است بنویسید امروز این کار چطور انجام میشود و کجا وقت یا خطا میسازد. رمز و فایل محرمانه نفرستید.